Mas fala sobre algo que pode ajudar muito TODOS os pacientes, em qualquer fase da jornada.

VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM LETRAMENTO?

Especialmente em letramento em saúde?

Por definição, letramento em saúde é a capacidade de acessar, compreender e usar informações em saúde para tomar decisões melhores sobre o próprio cuidado.

É um termo introduzido em 1970, pela crescente importância da saúde pública.

Vários estudos mostram que, quanto menor é o letramento de uma população, maior é sua taxa de mortalidade em geral.

Em outras palavras, letramento é conseguir: 

• Entender o que o médico explica
• Compreender exames e termos
• Fazer perguntas
• Participar das decisões

Letramento é dizer:

“Não entendi, você pode explicar de outra forma?”

“Isso é esperado no meu tratamento?”

“Quais são as opções para o meu caso?”

Ter letramento não é saber tudo. É se sentir à vontade para perguntar, confirmar e conversar.

Letramento também é:

• Desconfiar de promessas fáceis
• Verificar a fonte da informação
• Confirmar com profissionais capacitados

Também é:

• Levar dúvidas anotadas para a consulta
• Pedir ajuda para entender um exame
• Repetir com suas palavras o que foi explicado

Quanto maior o Letramento em saúde:

• Mais segurança
• Maior adesão ao tratamento
• Menos medo

Informação de qualidade ajuda. Informação falsa confunde, assusta e pode atrapalhar o tratamento.

O Letramento não é só do paciente.

Ele se constrói no diálogo com os profissionais de saúde, com explicações claras, tempo e escuta.

Informar, acolher e caminhar junto também fazem parte do cuidado.